| Services a' Valeur Ajoutee |
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Africa Online offre un certain nombre de service à valeur ajoutée à l’ensemble de ses clients. Sécurité Internet Du fait de l’interconnexion des matériels informatiques, la sécurité est un élément incontournable dans l’ouverture d’un réseau informatique à l’Internet. A défaut d’une liaison sécurisée optimale, ce réseau pourrait être l’objet d’attaques de pirates informatiques (hackers) ou de virulents virus (melissa, w32.sircam, wKlentz,etc….). La prise en compte de cette donne a induit chez Africa Online l’installation d’un réseau fortement sécurisé. Ainsi le réseau Internet Africa Online bénéficie de la protection d’un "FireWall" (mur de feu) qui protège le système de toute intrusion indésirable. Nous sommes également en mesure d’offrir à nos clients l’installation de systèmes de sécurité personnalisés. Africa Online dispose d’un serveur antivirus qui filtre vos messages entrants et sortants. Les définitions de virus du serveur sont automatiquement et régulièrement mises à jour. Le roaming est une solution simple et efficace qui permet à tout abonné qui le désire, de continuer de se connecter à Internet, lorsqu’il est en-dehors de la Côte d’Ivoire, avec son abonnement Africa Online. Aides aux voyageurs Même lorsque vous serez en-dehors de la Côte d’Ivoire, vous nous trouverez toujours à vos côtés à l’aide du Roaming et du Webmail Roaming Africa Online a rendu ce service disponible dans un grand nombre de pays pour ses abonnés, grâce à son alliance avec le GRIC et le IPASS ROAMING. Nos services techniques feront, à votre demande, les paramétrages nécessaires, sur votre ordinateur. Les logiciels sont d’une déconcertante facilité : une fois votre ordinateur connecté à la prise téléphonique vous lancez iPassConnect, cliquez sur le pays où vous vous situez, la ville puis cliquez sur connecter. Quelques secondes plus tard vous êtes sur Internet. Le mode de fonctionnement est toujours le même quel que soit l’endroit où vous vous trouvez. Une numérotation automatique au sein de l’annuaire téléphonique permet à l’utilisateur de ne pas se soucier de quel numéro appeler... En cas d’échec de l’un des numéros, l’annuaire re-numérote automatiquement jusqu’à obtention de la connexion. L’utilisateur final a ainsi la certitude de se connecter à Internet avec des taux de réussite supérieur à 90%. Le concept même du service Roaming permettant de se connecter localement à Internet quelle que soit votre localisation géographique permet d’obtenir des coûts d’utilisation en moyenne entre 30% et 40% moins cher que les coûts standards pour se connecter depuis l’étranger. Coût de ce service: 100 FCFA HT / mn Webmail Pour les internautes en déplacement, le service Webmail a été spécialement conçu pour vous. Vous pouvez à tout moment, bénéficier de la possibilité de consulter vos messages à partir du WEB grâce au site: http://africaonline.co.ci/horde/imp Formation Chez Africa Online, nous sommes convaincus que des utilisateurs bien formés seront en mesure d’utiliser de manière efficiente toutes les possibilités de l’Internet et les services offerts par notre structure et pourront résoudre par eux-même des problèmes techniques mineurs auxquels ils se trouveraient confrontés. Ainsi, toute nouvelle installation d’une connexion Dial up est aussitôt suivie d’une formation, pour permettre au nouvel abonné d’utiliser de manière optimale l’Internet. Si celle-ci s’avérait insuffisante et, à la demande de l’abonné, Africa Online peut dispenser gratuitement une formation complémentaire dans ses locaux, le samedi. Pour les connexions Réseau, une formation pour la prise en main de la solution installée est dispensée à l’administrateur du réseau. |